原標(biāo)題:現(xiàn)代ix35車主吐槽座駕質(zhì)量
28日,本報(bào)刊發(fā)市民宗先生在4S店檢修車輛時(shí)被軋傷腳趾的報(bào)道,近日,宗先生又向記者吐槽駕駛北京現(xiàn)代ix35時(shí)遇到的種種問(wèn)題:車輛突然斷電重啟、剎車時(shí)方向盤抖動(dòng)和腳下震動(dòng)……
用車半年左右,宗先生遇到一次全車斷電現(xiàn)象。“當(dāng)時(shí)我開(kāi)車經(jīng)過(guò)了一個(gè)坑,突然一下全車斷電了。 ”宗先生稱,當(dāng)時(shí)中控臺(tái)、錄音機(jī)面板全部黑屏,他特別害怕,好在車輛像“重啟”一樣又通電了。 “當(dāng)時(shí)我以為是電瓶問(wèn)題,后來(lái)我打開(kāi)蓋子發(fā)現(xiàn),電瓶和電源線都緊緊的。”宗先生稱,他當(dāng)時(shí)找到西海岸一家現(xiàn)代的4S店求助。“他們讓我拍個(gè)當(dāng)時(shí)斷電的視頻和照片。我又不知道什么時(shí)候還會(huì)發(fā)生,不能老是邊開(kāi)車邊舉著個(gè)手機(jī)拍攝吧?”宗先生稱,這樣的問(wèn)題至少出現(xiàn)過(guò)三次。除了斷電問(wèn)題,宗先生還遇到過(guò)剎車抖動(dòng)、導(dǎo)致車輛難以控制的問(wèn)題。“讓我最不滿的,就是這個(gè)剎車盤。 ”宗先生稱,2018年11月,他駕車到市區(qū)辦事時(shí)上了環(huán)灣路,眼看車輛時(shí)速過(guò)了80公里,他立刻點(diǎn)剎車減速,結(jié)果腳下震得特別厲害,連方向盤都握不住了。宗先生又去了4S店排查,維修人員表示,這個(gè)很可能是剎車盤不平導(dǎo)致。當(dāng)時(shí),宗先生更換了兩個(gè)剎車盤。可過(guò)了不到一年,2019年10月在高速公路上又出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。
記者查詢發(fā)現(xiàn),很多現(xiàn)代車主也遇到過(guò)全車斷電、高速剎車抖動(dòng)的問(wèn)題。 29日上午,記者致電北京現(xiàn)代官方客服電話反映了宗先生的問(wèn)題。當(dāng)天中午,北京現(xiàn)代官方客服致電宗先生,記錄下了他的反饋。下午4時(shí)許,為宗先生保養(yǎng)車輛的現(xiàn)代4S店工作人員聯(lián)系記者作出了解釋:宗先生的車輛是2016年出現(xiàn)的斷電問(wèn)題,2017年來(lái)店里做首保時(shí),店里沒(méi)有記錄。“作為維修行業(yè),我們要重現(xiàn)故障現(xiàn)象,根據(jù)重現(xiàn)才能判定原因,如果無(wú)法重現(xiàn),我們無(wú)法鑒定。”工作人員稱,希望宗先生回憶起故障出現(xiàn)的時(shí)速、路況等信息,配合維修人員還原當(dāng)時(shí)的情況,這樣才能通過(guò)重現(xiàn)來(lái)查明他所說(shuō)的故障。
工作人員告訴記者,宗先生提到的剎車盤的問(wèn)題,他們也注意過(guò),采取了光盤工藝處理等措施。工作人員稱,像宗先生提到的這些問(wèn)題,都是車輛在這幾年的運(yùn)行過(guò)程中有可能出現(xiàn)的情況。“有個(gè)異響,都有小的變動(dòng),很多品牌都有可能出現(xiàn),正因?yàn)槿绱耍艜?huì)有各種各樣的保修法規(guī)和政策。 ”工作人員表示,他并不認(rèn)為這屬于“質(zhì)量問(wèn)題”的范疇。 (記者 雷林)
[來(lái)源:青島晚報(bào) 編輯:三人目]大家愛(ài)看