隨著神州專車充值100元送100元的優(yōu)惠活動(dòng)21日零點(diǎn)收官。今年以來,出行市場(chǎng)上演的新一輪大規(guī)模燒錢大戰(zhàn),也就是所謂的補(bǔ)貼大戰(zhàn),基本落下了大幕。
在這一輪戰(zhàn)火中,用戶依然得利良多。家住李滄區(qū)政府旁邊、在市南軟件園上班的趙女士今年以來幾乎天天打車或拼車上下班,“10多公里的路,拼車最便宜時(shí)才1.9元,傻子才開車。”她說。
青島新聞網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少上班族手機(jī)里至少有3個(gè)打車軟件,哪個(gè)搞活動(dòng),哪家便宜,就用哪家。而業(yè)內(nèi)人士表示,出行市場(chǎng)的滴滴、優(yōu)步、神州、易到“四國(guó)殺”仍將繼續(xù),燒錢大戰(zhàn)還要打。
資本大佬力挺 專車市場(chǎng)不差錢
“原以為滴滴快的之間的競(jìng)爭(zhēng)就是總決賽了,合并之后就可以好好建設(shè)家園了,后來才發(fā)現(xiàn)那只是亞洲區(qū)的小組賽。”滴滴出行創(chuàng)始人兼CEO程維曾如此感嘆。
從今年春節(jié)開始,出行市場(chǎng)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)就升溫,“我記得剛開始時(shí)收到的滴滴短信是這樣的:一張七折快車券已放到你的賬戶,后來就變成了‘4.5折的快車券’。在香港中路上班的梁先生對(duì)青島新聞網(wǎng)記者說,優(yōu)步也挺狠,直接2.9折。
與此同時(shí),專注高端、商務(wù)出行的專車市場(chǎng)也戰(zhàn)火熊熊,4月15日,神州專車再次啟動(dòng)了“充100送100”的高額補(bǔ)貼,至21日結(jié)束;易到則聯(lián)合樂視,在延續(xù)二期新用戶充值返現(xiàn)120%和老用戶返現(xiàn)100%的基礎(chǔ)上,增加了免費(fèi)贈(zèng)送樂視硬件的充值活動(dòng)。易到方面表示,返現(xiàn)活動(dòng)4月26日結(jié)束。
燒錢背后,是資本大佬的力挺。
滴滴出行戰(zhàn)略副總裁朱景士近日透露,滴滴出行新一輪融資金額為15億美元以上。
神州優(yōu)車CEO陸正耀表示,神州優(yōu)車完成新一輪36.8億元的認(rèn)購(gòu),其中云鋒投資、云嶺投資分別投資14億元。同時(shí),神州優(yōu)車還遞交新三板申請(qǐng)掛牌文件,欲成“專車第一股”。
優(yōu)步去年10月獲百度和海航集團(tuán)投資,在今年1月份新一輪的融資完成后,優(yōu)步中國(guó)的估值超過80億美元。
同樣在去年10月,易到用車由樂視控股70%,從此進(jìn)入樂視生態(tài)體系。并且其創(chuàng)始人周航于3月1日表示,易到將拆掉VIE結(jié)構(gòu),正式回歸國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng),啟動(dòng)國(guó)內(nèi)上市計(jì)劃。
新產(chǎn)品頻出 紛紛玩起新概念
4月14日,易到宣布推出“Young”專車,用戶可隨機(jī)體驗(yàn)到從經(jīng)濟(jì)型到奢華型,包括奧迪A6L、寶馬5系(進(jìn)口)、奔馳E級(jí)等各個(gè)不同級(jí)別的車型。充值返現(xiàn)后,易到“Young專車”的起步價(jià)僅為2.5元、每公里消費(fèi)僅需1元、每分鐘消費(fèi)只需0.15元。
而在更加親民的快車和拼車方面,優(yōu)步推出了“三拼”:拼車成功的乘客A下車前,在同一個(gè)行車路線上可以拼到乘客B(車上最多兩組乘客),乘客A下車后,乘客B可能拼到乘客C。
4月21日,滴滴則宣布,近期推出“滴滴寶貝計(jì)劃”,解決家長(zhǎng)接送孩子不方便的“痛點(diǎn)”。另外,滴滴還推出“伙伴創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)就業(yè),首批面向北京、廣州、深圳、武漢和成都五地招募10萬車主。符合條件的車主只需繳納少量保障金,即可免費(fèi)領(lǐng)取一輛汽車成為滴滴車主,以一種更加自由和靈活的方式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收和創(chuàng)業(yè)。
自今年初,神州專車聯(lián)合阿里通信開通虛擬安全號(hào)碼,保護(hù)客戶隱私安全。之后又推出了“孕媽專車”、“定制專車”、“聚會(huì)專車“等新產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)人士表示,各種新產(chǎn)品讓用戶眼花繚亂,對(duì)于企業(yè)來講,一是要保持創(chuàng)新,用“新”來引起用戶關(guān)注。另外,也可以看出,各企業(yè)都在想方設(shè)法拓展產(chǎn)業(yè)生態(tài),做出特色。例如,易到做生態(tài)專車、神州布局汽車電商等等。
“從新產(chǎn)品推出的頻繁度,也可以看出市場(chǎng)的慘烈度,一旦掉隊(duì),可能就追不上了。”這位業(yè)內(nèi)人士說。
燒錢將繼續(xù) 用戶還會(huì)享各種補(bǔ)貼
近日,神州優(yōu)車董事長(zhǎng)兼CEO陸正耀表示,專車之戰(zhàn)已經(jīng)打完。此言一出,便引起各方爭(zhēng)論。
“為什么說專車大戰(zhàn)已經(jīng)結(jié)束?神州已經(jīng)靠我們自己的品牌,我們的客戶體驗(yàn)在市場(chǎng)上留下了非常好的口碑、很高的客戶滿意度和留存率。我的品牌、我的服務(wù)、我的客戶在市場(chǎng)上保持一個(gè)非常穩(wěn)定的增長(zhǎng),這場(chǎng)仗已經(jīng)打完了。”陸正耀說,我相信瘋狂的燒錢模式、瘋狂的補(bǔ)貼模式錢總有燒光的一天,當(dāng)大潮退去的時(shí)候,我們會(huì)看到真正的客戶需求在哪里?真正的成本結(jié)構(gòu)在哪里?神州所有的需求是真正的客戶需求,我所謂的成本結(jié)構(gòu)是一個(gè)非常清晰的成本結(jié)構(gòu)。
話雖如此,但上述各公司的燒錢大戰(zhàn)似乎與其觀點(diǎn)相左。
易到方面告訴青島新聞網(wǎng)記者,為今后的燒錢大戰(zhàn)準(zhǔn)備30億-50億的“彈藥”,并指出,目前來看,補(bǔ)貼仍然是競(jìng)爭(zhēng)的有效手段,短期內(nèi)燒錢還將持續(xù),至于持續(xù)多久,則取決于整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和格局的變化。但專車市場(chǎng)會(huì)發(fā)生一些變化,例如市場(chǎng)進(jìn)入late majority(晚期大眾)階段,用戶從北上廣深向二三線城市下滲,用戶從20-30歲往更高歲數(shù)發(fā)展,使用頻次更多,即實(shí)現(xiàn)人群、頻次和地域擴(kuò)張。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴青島新聞網(wǎng)記者,如果說當(dāng)初滴滴和快的之爭(zhēng)屬于補(bǔ)貼大戰(zhàn)1.0版的話,如今的大戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入2.0階段,這一階段大戰(zhàn)的效果不如第一階段明顯,各家開始拼體量,為消耗戰(zhàn)。尤其是,前期已投入巨額資金,誰也不會(huì)輕言退出。所以,才出現(xiàn)優(yōu)步不惜用“在別的市場(chǎng)掙的錢來補(bǔ)貼中國(guó)用戶”的情況。
“2.0階段的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的多業(yè)態(tài)的全面比拼,更加細(xì)化。這一點(diǎn)上,易到和神州的對(duì)話最明顯,專車對(duì)專車,高端對(duì)高端。”這位業(yè)內(nèi)人士說,從目前情況看,燒錢大戰(zhàn)還會(huì)繼續(xù),用戶還會(huì)享受各種各樣的補(bǔ)貼。(青島新聞網(wǎng)記者)
◆大戰(zhàn)花絮
神州和易到滴滴互撕
在易到推出Young專車后,神州專車喊話易到用車;“致小船的那頭:私車不合規(guī),充完會(huì)后悔……宇宙級(jí)低價(jià)?您說的是動(dòng)批還是新發(fā)地……Too Young Too Simple。”動(dòng)批和新發(fā)地分別是北京當(dāng)?shù)刈畲蟮姆b批發(fā)市場(chǎng)和蔬菜批發(fā)市場(chǎng)。
易到用車立刻反擊:“致上錯(cuò)船的神謅同學(xué):共享讓生活更美好,你卻給城市更添堵。搖號(hào)難?霧茫茫?……”
神州和易到在經(jīng)營(yíng)方面存在差異,神州堅(jiān)持B2C模式,擁有自己的車輛,招募司機(jī)開專車。易到則為私家車加盟,所以才有上述的互撕。
就在神州宣布專車之戰(zhàn)打完,市場(chǎng)占有率達(dá)到近40%之后,滴滴投資人朱嘯虎向神州開炮,稱神州模式不是盤活作為社會(huì)資源的私家車,屬于偽共享經(jīng)濟(jì)。緊接著,網(wǎng)上出現(xiàn)一篇《駁朱嘯虎:你忽悠的是概念 用戶關(guān)心的是產(chǎn)品服務(wù)》的文章,對(duì)其觀點(diǎn)進(jìn)行了反駁。
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