12日，家住臺(tái)柳路青建太陽(yáng)島小區(qū)的89歲盛老漢撥打晚報(bào)熱線82860085稱(chēng)，鄰居家的暖氣片都熱起來(lái)了，但自家客廳里的暖氣片還是涼的。 “平時(shí)就是我和我的親家公在家，這可咋辦啊! ”盛老漢有些發(fā)愁。13日，接到求助電話后，晚報(bào)幫辦記者和盛老漢撥通了物業(yè)部門(mén)和泰能熱電的電話，工作人員上門(mén)后擰開(kāi)了閥門(mén)并放掉了暖氣片中的一些氣，家中的暖氣片很快熱了起來(lái)。

冷熱不均：房間熱客廳不熱

盛老漢告訴記者，試供熱開(kāi)始后，鄰居們家的暖氣片都熱了起來(lái)，但他家一直沒(méi)有。望著睡在客廳里的親家公姜老漢，盛老漢有些無(wú)助。 “他(姜老漢)病倒在床上十幾年，平時(shí)都是兒媳婦上門(mén)給我們做飯，照顧我們。”盛老漢告訴記者，他自己的身體還不錯(cuò)，但看著抱病挨凍的親家公，一時(shí)手足無(wú)措。

“自從裝修好以后我們搬進(jìn)來(lái)，暖氣片從來(lái)沒(méi)動(dòng)過(guò)。 ”盛老漢稱(chēng)，家里的其他房間都是供暖正常，唯獨(dú)客廳沒(méi)有暖氣，這讓他覺(jué)得有些奇怪。 “我這么大年紀(jì)了，也不知道上哪兒去打聽(tīng)我們是哪個(gè)公司供熱，只能撥打晚報(bào)的幫辦電話了。 ”盛老漢稱(chēng)。

開(kāi)閥放氣：搶修人員兩招解難

13日中午，記者和盛老漢先后撥打了小區(qū)的博海物業(yè)和負(fù)責(zé)此區(qū)域的泰能熱電的電話，工作人員得知盛老漢家的暖氣片并未被自行改造，表示將立刻上門(mén)為盛老漢檢查暖氣片。搶修人員到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，盛老漢家其他房間的暖氣片都是暖和的，唯獨(dú)客廳里的兩個(gè)不正常。搶修人員發(fā)現(xiàn)，其中一個(gè)暖氣片前被一個(gè)木衣柜阻擋，隨后用手電筒照進(jìn)了暖氣片的空隙，發(fā)現(xiàn)閥門(mén)沒(méi)有開(kāi)啟。由于木衣柜無(wú)法挪動(dòng)，盛老漢找來(lái)一根木棍，搶修人員借助木棍撥開(kāi)了閥門(mén)。

在靠近窗臺(tái)的另一處暖氣片上，搶修人員打開(kāi)了排氣閥，將暖氣片里的氣體放掉。 “如果這樣還不熱，請(qǐng)盡快聯(lián)系我們。 ”搶修人員留下聯(lián)系方式后離開(kāi)。當(dāng)日下午，盛老漢家的暖氣已經(jīng)熱了起來(lái)。

為啥不熱：氣體在暖氣片形成氣阻

記者咨詢(xún)了搶修人員得知，管道維修會(huì)使一些氣體進(jìn)入管道內(nèi)，另外水中也含有氣體，這些氣體聚積到系統(tǒng)里，形成氣阻，影響熱水的正常循環(huán)流動(dòng)，導(dǎo)致室內(nèi)個(gè)別暖氣片不熱或鄰居家熱自家不熱等問(wèn)題。這需要進(jìn)行排氣，有時(shí)在一戶(hù)居民家中小范圍排氣，有的則需要打開(kāi)單元總閥門(mén)進(jìn)行排氣。

而市供熱辦工作人員提醒，管網(wǎng)循環(huán)起來(lái)有一個(gè)過(guò)程，這段時(shí)間市民要密切注意暖氣片的跑風(fēng)、閥門(mén)、排氣閥，尤其是地?zé)嵊脩?hù)要重點(diǎn)觀察分水器，一旦發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)聯(lián)系供熱單位。

市政務(wù)服務(wù)熱線：12345市環(huán)保舉報(bào)熱線：12369市工商局投訴舉報(bào)熱線：12315市人社局民生服務(wù)熱線：12333市政公用服務(wù)熱線：12319

青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 劉卓毅