原標(biāo)題：多項(xiàng)舉措破解老年人“看病難” 助力就醫(yī)“最后一公里”

生病時(shí)家里無(wú)人陪同前往醫(yī)院就診、就診時(shí)不會(huì)掛號(hào)、不會(huì)掃碼繳費(fèi)……生活中，這些醫(yī)療難題困擾著不少老年人。為了破解這一難題，如今，一種叫做陪診師的新興職業(yè)在多地出現(xiàn)。他們能從根本上解決老年人“看病難”的問(wèn)題嗎？一起來(lái)看記者的調(diào)查。

陪診師：陪老年人就醫(yī)的“臨時(shí)家人”

家住北京的王鳳岐老人今年70歲，由于身體原因需要經(jīng)常去醫(yī)院看病，兒子因工作忙有時(shí)候沒(méi)法陪她去醫(yī)院，最近，老人的兒子從網(wǎng)上給她預(yù)約了一個(gè)陪診師。

小秦原來(lái)是一名護(hù)士，在工作中她看到了老年人對(duì)于陪診的需求，便轉(zhuǎn)行做了陪診師，像家人一樣全程陪同老人掛號(hào)、做檢查。

三大顧慮困擾老人 陪診市場(chǎng)有待規(guī)范

記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，由于沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范，陪診公司服務(wù)質(zhì)量參差不齊。擔(dān)心遇到醫(yī)托、怕錢(qián)財(cái)被騙、怕不夠?qū)I(yè)，成為老人陪診的三大顧慮。

多項(xiàng)舉措出臺(tái) 規(guī)范老年人助醫(yī)陪診

為了規(guī)范老年人助醫(yī)陪診服務(wù)，去年民政部聯(lián)合多部門(mén)出臺(tái)措施，提出“培育專(zhuān)業(yè)助醫(yī)組織和隊(duì)伍，為老年人提供掛號(hào)取號(hào)、就醫(yī)陪同、代取藥品、代辦繳費(fèi)等助醫(yī)服務(wù)”，各地也通過(guò)不同的模式對(duì)陪診師行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理。今年2月，上海市民政局出臺(tái)《上海市老年人助醫(yī)陪診服務(wù)試點(diǎn)方案》，根據(jù)方案，一些試點(diǎn)地區(qū)實(shí)行陪診師持證上崗，還有試點(diǎn)地區(qū)建立了陪診預(yù)約平臺(tái)，方便老人和家屬預(yù)約服務(wù)。

探索志愿服務(wù) 助力就醫(yī)“最后一公里”

此外，一些地方也在探索開(kāi)展多種形式的志愿服務(wù)，招募志愿者為有需求的老人提供陪診服務(wù)。在江蘇常州，一些醫(yī)院采用點(diǎn)位接力的陪診模式，在掛號(hào)、繳費(fèi)、檢驗(yàn)等點(diǎn)位設(shè)置志愿者崗位，接力為有需求的老年人提供全流程的陪診服務(wù)。