“雙十一”電商大戰(zhàn)進(jìn)入第6個年頭，而與往年不同的是，今年傳統(tǒng)實(shí)體店不再坐視，反而集體加大促銷力度，積極“備戰(zhàn)”，試圖在購物狂潮中分一杯羹。本月初，島城各大傳統(tǒng)百貨、購物中心、家電賣場、超市等便率先利用周末的黃金購物時間，集中進(jìn)行大規(guī)模促銷，正面迎戰(zhàn)。而在“雙十一”當(dāng)天更是推出極限特價，讓消費(fèi)者“魚與熊掌”兼得，即享受網(wǎng)購的價格，還能獲得實(shí)體店的購物體驗(yàn)。

商場亮“底牌”挑戰(zhàn)“雙十一”

去年以來，不少商場提前備戰(zhàn)不甘做電商“試衣間”，以“折扣”、“返券”、“送禮”等傳統(tǒng)方式展開換季促銷活動，欲在“雙十一”之前與電商搶客。今年，部分商場依然延續(xù)了去年提前備戰(zhàn)的態(tài)勢，從上周開始進(jìn)入“雙十一”促銷季。但值得一提的是，今年這場“爭奪戰(zhàn)”格外精彩。“挑戰(zhàn)雙十一，我敢比你!敢來嗎?”近日，臺東利群商廈向剁手黨們發(fā)出“集結(jié)令”，全品比價天貓，今天在臺東利群，“ 凡是和天貓同品、同質(zhì)的貨品，必定同價，部分商品更有11元現(xiàn)金大免減。”臺東利群商廈相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，所有促銷商品將保質(zhì)保量，除此之外，商廈還為消費(fèi)者送上“開心保險”，即雙十一當(dāng)日購穿戴服飾類在現(xiàn)有活動基礎(chǔ)上滿1111元加送100元禮券，滿3111元加送COM家庭洗腳盆。

今年，參與到“雙十一”促銷大戰(zhàn)的實(shí)體百貨商場不僅僅只有一家，記者了解到，為吸引千萬會員“回家”購物，百盛挑戰(zhàn)底線推出“雙十一超低折扣，會員回歸雙倍返利”活動。與此同時，高端百貨不再“孤芳自賞”，也加入到這個草根節(jié)日當(dāng)中。原價1080元的50ml蘭蔻精華肌底液，一口價756元;零售價2500元的50ml雅詩蘭黛白金奢寵滋養(yǎng)乳霜，一口價1750元……海信廣場在B1/3F/4F中庭位置，設(shè)置爆款商品展示臺，消費(fèi)者可購買到“一口價”商品，商品涉及到化妝品、床上用品、小家電、健康食品等，價格堪比網(wǎng)價，但買得更放心;“正品預(yù)購，搶先價更低。”陽光百貨則攜手聯(lián)商網(wǎng)“蓮荷行動”，聯(lián)動全國百家零售企業(yè)、萬余門店， “中國購物節(jié)”參加 對戰(zhàn)網(wǎng)商。

全渠道打造優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)

除了上述提及的傳統(tǒng)促銷活動，今年還有更多的商場推出“全渠道”的購物模式，通過實(shí)體渠道、電子商務(wù)渠道和移動電子商務(wù)渠道整合的方式，滿足消費(fèi)者任何時候、任何地點(diǎn)、任何方式購買的需求。“全渠道”購物成為今年“雙十一”實(shí)體店促銷新亮點(diǎn)。

利群商城推出“雙十一”1111元購物省錢秘笈，12張代金券涉及到各個領(lǐng)域，可以滿足消費(fèi)者的所有購物需求;維客集團(tuán)旗下的點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)則聯(lián)手交通銀行推出全場“裸優(yōu)惠”，滿68元包郵，并開通網(wǎng)上直聯(lián)支付;立刻送商城在雙十一當(dāng)天推出越購越送禮，只要下單就送原味核桃露一瓶，在此基礎(chǔ)上還有滿額即送相應(yīng)禮品。

看重品質(zhì)部分“網(wǎng)購族”回流

線上和線下廝殺得火熱，消費(fèi)者面對各種優(yōu)惠如何選擇?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同過去因?yàn)橐粫r低價的“沖動消費(fèi)”不同，越來越多的市民更加注重商品品質(zhì)和售后服務(wù)。

“我和不少同事平時也網(wǎng)購衣服，但許多品牌線上折扣銷售的多是舊款，線下實(shí)體店的當(dāng)季新款種類更加齊全。在沒有試穿的情況下，網(wǎng)購回的衣服有的不合身，有的還有質(zhì)量問題，所以趕上商場打折還是來商場買。”市民馬女士告訴記者，還是在實(shí)體商場購物更放心。

此外，電商在“雙十一”期間的物流配送服務(wù)慢，也是消費(fèi)者每年吐槽的一大問題。“家里的微波爐壞了，我來買個新的。如果這時候在網(wǎng)上買還得等一個星期。”正在蘇寧門店付款的高先生說，“雙十一”期間網(wǎng)上的優(yōu)惠和門店差不多，對于一些小家電來說，在實(shí)體店購買可以避開物流高峰，立即提貨，省去不少時間。 本報記者 張華靜