“防火、防盜、防敗家老娘們!”“11月11日請(qǐng)假回家看住媳婦，防止敗家，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假”……雖然“雙11”之前各種防敗家的段子不斷，但一點(diǎn)也沒(méi)影響“老娘們、老爺們敗家”的步伐。今天凌晨零時(shí)，阿里巴巴總部監(jiān)控大屏幕上的數(shù)字經(jīng)過(guò)24小時(shí)地滾動(dòng)更新后，最終定格在了571億余元，一年一度的購(gòu)物狂歡落幕。不過(guò)，快遞的壓力、網(wǎng)友的吐槽以及大促留給人們的思考，在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)停止。

在本次大促活動(dòng)中，山東“剁手族”的表現(xiàn)相當(dāng)搶眼，在消費(fèi)省的排名中，山東最終排名第五位。而在昨天零點(diǎn)到12點(diǎn)的這段時(shí)間，青島地區(qū)的成交額達(dá)3億元。青島的企業(yè)也展現(xiàn)了相當(dāng)?shù)膶?shí)力，在大家電成交額方面，截至昨日24時(shí)，海爾名列第一位，海信排在第三位。

手機(jī)購(gòu)物占到四成多

下班回家路上、出門(mén)逛街途中，手機(jī)購(gòu)物因隨時(shí)隨地的便捷性，如今已成為越來(lái)越多人的選擇。多家電商本次促銷(xiāo)中透露的數(shù)據(jù)，也證明了這一點(diǎn)。截至昨天18時(shí)，蘇寧易購(gòu)整體銷(xiāo)售件數(shù)同比增487%，開(kāi)放平臺(tái)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)735%，其中移動(dòng)端占比38.9%。

“10日下午6點(diǎn)左右，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，無(wú)線端流量突然火速上升，這在以往不曾發(fā)生過(guò)。”阿里巴巴首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堄路治稣f(shuō)，這個(gè)時(shí)間正好是下班時(shí)間，網(wǎng)民們?cè)诠?chē)上、地鐵上或者在回家的路上通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端在淘寶、天貓上下單，或?qū)⑸唐芳尤胭?gòu)物車(chē)。張勇表示，今年大促的亮點(diǎn)是隨著移動(dòng)端的普及，手機(jī)購(gòu)物已成為習(xí)慣。

“移動(dòng)端的表現(xiàn)超過(guò)我們預(yù)期。”昨天中午，阿里集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，11日凌晨移動(dòng)端購(gòu)物的比例一度占到70%以上，到中午回落到45%左右。截至昨晚9時(shí)，移動(dòng)端的成交比例一直在42%以上。去年“雙11”，手機(jī)淘寶單日活躍用戶(hù)1.27億，成交筆數(shù)達(dá)3590萬(wàn)筆，交易筆數(shù)占整體的21%。

截至昨日24時(shí)的最終數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)端的成交比例為42.6%。另外，在本次大促中，旅游產(chǎn)品脫穎而出，成為亮點(diǎn)之一。從預(yù)售開(kāi)始到昨日中午12:40，美國(guó)、韓國(guó)等目的地的預(yù)訂就已分別過(guò)萬(wàn)件。

阿里稱(chēng)毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)壓力

前晚10時(shí)許，杭州西溪園區(qū)阿里巴巴總部，靠路邊的燈沒(méi)有點(diǎn)亮，漆黑一片，沒(méi)有行人，剛一進(jìn)來(lái)，感覺(jué)像一個(gè)入睡的小區(qū)。辦公樓外，三層的停車(chē)場(chǎng)里停得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，電動(dòng)車(chē)停車(chē)區(qū)，一排排的車(chē)整齊地停放著，抬頭望去，樓內(nèi)燈火通明，在大促前夕，一切顯得如此平靜。但是，這只不過(guò)是表象，阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部的工作人員說(shuō)，大促當(dāng)天集團(tuán)共投入11000人，其中天貓事業(yè)部2200人，樓內(nèi)已是熱火朝天。“我從早上開(kāi)始，將一直忙到明天凌晨1點(diǎn)左右。”阿里公關(guān)部門(mén)的小徐說(shuō)。

在專(zhuān)門(mén)為媒體人員安排的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)直播報(bào)告廳，場(chǎng)面同樣火熱。460多家媒體的600余名記者嚴(yán)陣以待，阿里上市后首次天貓大促，吸引力可見(jiàn)一斑。因座位有限，晚到的記者不得不席地而坐，走廊僅余的空間上站著一溜的機(jī)位。為了維持秩序，現(xiàn)場(chǎng)居然出現(xiàn)了特勤的身影。報(bào)告廳前的實(shí)時(shí)監(jiān)控屏幕，呈現(xiàn)著巨幅的天貓標(biāo)識(shí)，泛著紅色的光芒。這塊屏幕，可以看出阿里費(fèi)的心思，相比于去年的13米長(zhǎng)、6米高，升級(jí)到16米長(zhǎng)、6米高，可接入7路實(shí)時(shí)信號(hào)，數(shù)據(jù)大盤(pán)、全球交易圖、熱賣(mài)品牌榜等一目了然。

大戰(zhàn)即將開(kāi)啟，面對(duì)“各大電商和實(shí)體店相繼促銷(xiāo)，阿里會(huì)不會(huì)感到壓力”的問(wèn)題，阿里首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堄卤憩F(xiàn)得很大度，他表示阿里毫無(wú)壓力，很高興看到越來(lái)越多的商家加入到這樣一個(gè)購(gòu)物節(jié)。他希望以今年為起點(diǎn)，將“雙11”打造成一個(gè)全球的消費(fèi)節(jié)日。另一位阿里的高管則透露，為了保障“雙11”的正常運(yùn)行，他們準(zhǔn)備了500套應(yīng)急方案。

第一分鐘成交額不及去年

昨天凌晨零時(shí)，在全場(chǎng)的倒計(jì)時(shí)的喊聲中，天貓“雙11”大促拉開(kāi)大幕。去年11月11日凌晨，一分鐘內(nèi)有1370萬(wàn)人涌入天貓，相當(dāng)于大半個(gè)北京城的市民涌入商場(chǎng)購(gòu)物。其中，34萬(wàn)用戶(hù)一分鐘成交額達(dá)1.17億元。由于業(yè)內(nèi)普遍預(yù)測(cè)今年“雙11”天貓的成交額會(huì)有較大幅度增長(zhǎng)，因此首分鐘的成交量頗受關(guān)注。不過(guò)，本次“雙11”首分鐘的表現(xiàn)讓人吃了一驚：直到1分11秒才過(guò)億。

好在60秒轉(zhuǎn)瞬即逝，在接下來(lái)的數(shù)分鐘內(nèi)，屏幕上的一連串?dāng)?shù)字滾動(dòng)的速度越來(lái)越快，成交額以陡峭的曲線爬升。凌晨剛過(guò)3分鐘，成交突破10億;14分02秒，過(guò)50億;38分鐘，突破百億，而去年沖擊百億用了5小時(shí)49分鐘……在主持人高亢喊聲的帶動(dòng)下，現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)發(fā)出陣陣驚呼，與之相隨的是啪啪的敲擊鍵盤(pán)聲，和手指在手機(jī)屏幕上靈巧地移動(dòng)。

在支付寶方面，11日凌晨的第一個(gè)小時(shí)，支付寶完成的付款筆數(shù)已經(jīng)達(dá)到6283萬(wàn)筆，再次刷出了新高。去年“雙11”全天，支付寶完成的支付筆數(shù)為1.88億筆。

據(jù)悉，今年“雙11”，是歷年商家數(shù)目參與最多的一年，僅天貓就有近2.7萬(wàn)商家、4.2萬(wàn)個(gè)品牌參與。

到昨天13時(shí)31分，天貓的“雙11”迎來(lái)了具有標(biāo)志性的一刻，成交量突破362億，打破了去年的紀(jì)錄。商家也不斷刷新成交：截止到11日中午12時(shí)，天貓有12家店鋪銷(xiāo)售額過(guò)億元，手機(jī)、服飾、家具、電器類(lèi)商家領(lǐng)銜， 42家店鋪超過(guò)5000萬(wàn)，其中小米官方旗艦店支付金額更是突破10億元，成為首個(gè)銷(xiāo)售額破10億的商家。而去年“雙11”全天，包括海爾、優(yōu)衣庫(kù)、羅萊、小米旗艦店、JackJones等17家官方旗艦店交易額破億元，43家店鋪銷(xiāo)售過(guò)5000萬(wàn)。

“九成潛力尚未開(kāi)發(fā)”

今年天貓大促毫無(wú)懸念地突破了500億，電商市場(chǎng)還有多少潛力可挖?昨晚，被稱(chēng)為“馬云成功背后那個(gè)男人”的阿里巴巴董事局副主席蔡崇信作出了回應(yīng)，他表示，目前中國(guó)電子商務(wù)的滲透率僅為一成，未來(lái)還有九成的市場(chǎng)潛力。

“每一次‘雙11’結(jié)束都會(huì)感到下一次的壓力，擔(dān)心增長(zhǎng)乏力，但值得驕傲的是，每一次都能給我們帶來(lái)驚喜。”他說(shuō)，目前農(nóng)村只有9%的人在使用電子商務(wù)，而城鎮(zhèn)中這一比例超過(guò)30%，發(fā)展空間很大，這也是阿里巴巴為何要實(shí)施農(nóng)村戰(zhàn)略。“阿里巴巴主要專(zhuān)注于解決社會(huì)問(wèn)題，當(dāng)這些問(wèn)題解決了，財(cái)富自然就來(lái)了。”

阿里的另一位高管也表示，中國(guó)有超過(guò)6億人住在農(nóng)村，因?yàn)橛辛艘苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，他們可以很輕易地上網(wǎng)，甚至上網(wǎng)購(gòu)物，“那這個(gè)6億，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，可以有機(jī)會(huì)再造一個(gè)更大的阿里巴巴和淘寶。”

對(duì)于 “馬云成功背后那個(gè)男人”這一說(shuō)法，蔡崇信表示，馬云的成功是阿里巴巴的成功，是所有阿里人的成功，并不是一個(gè)人成就了馬云或者阿里巴巴。