市民張女士在臺(tái)東開了一家服裝店,平時(shí)在店里時(shí)間比較充裕,便開了一家網(wǎng)店,開張當(dāng)天就有買家光顧,可是付款環(huán)節(jié)卻出了問(wèn)題。“‘淘寶指導(dǎo)員’很快介入進(jìn)來(lái),沒(méi)想到這是騙子冒充的,他們以‘紅包’的方式騙走了我8000元錢。”昨天上午,張女士撥打早報(bào)熱線82888000反映說(shuō)。
張女士在網(wǎng)店掛上衣服的照片沒(méi)多久,便有人咨詢要買。“那個(gè)人挺爽快,簡(jiǎn)單詢問(wèn)了衣服的情況,就拍了下來(lái)。”張女士介紹說(shuō),很快買家給她發(fā)來(lái)消息稱無(wú)法付款,還發(fā)了截圖。截圖內(nèi)容顯示為“該商家未綁定消費(fèi)保障金,客服已介入”。
不到兩分鐘,一名編號(hào)0021的“淘寶指導(dǎo)員”主動(dòng)聯(lián)系了她,稱她沒(méi)有簽訂消費(fèi)保障協(xié)議。“其實(shí)協(xié)議是可以選擇簽,也可以選擇不簽的,簽的話店鋪的信譽(yù)更高些,也是想著給自己的店鋪提高一下信譽(yù),就簽了那個(gè)協(xié)議。”張女士說(shuō),很快對(duì)方又發(fā)了個(gè)“支付寶紅包”的鏈接。根據(jù)提示她把2000元轉(zhuǎn)為了 “紅包”,還把相關(guān)的密碼和驗(yàn)證碼提供給了對(duì)方。
可讓張女士沒(méi)想到的是,對(duì)方又發(fā)了個(gè)“系統(tǒng)沒(méi)有通過(guò)”的截圖,讓她再做一個(gè)“假一賠三”的方案,并稱6000元錢很快就會(huì)退回。“剛轉(zhuǎn)過(guò)去6000元錢,就說(shuō)還要再匯錢,我就感覺(jué)有些不對(duì)勁了。我說(shuō)要咨詢淘寶客服,他們就說(shuō)稍微等一下,很快就會(huì)用系統(tǒng)把錢轉(zhuǎn)回來(lái)。”張女士說(shuō),等她反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí),8000元錢已經(jīng)轉(zhuǎn)走了。
“事后想了想,騙局的關(guān)鍵點(diǎn)在‘支付寶紅包’上,騙子發(fā)來(lái)的鏈接是支付寶紅包的官方鏈接,鏈接本身沒(méi)有問(wèn)題。可按騙子的引導(dǎo)填完表格提交后,騙子就會(huì)讓把驗(yàn)證碼發(fā)去,騙子口中的驗(yàn)證碼實(shí)際上是紅包的密碼。”張女士說(shuō)。
淘寶方面也提醒,淘寶店主未開通保障金業(yè)務(wù)不影響買家付款,淘寶客服不會(huì)通過(guò)阿里旺旺與賣家聊天要求繳納保障金,繳納保障金只能通過(guò)“淘寶網(wǎng)賣家中心——消費(fèi)者保障服務(wù)”頁(yè)面進(jìn)入,繳納保障金也不等于是創(chuàng)建紅包。因此,淘寶店主尤其是新店主遇到陌生人詢問(wèn)繳納消費(fèi)保障金的事情時(shí),一定要提高警惕,避免上當(dāng)。
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