從成為本地最好的三甲醫(yī)院的醫(yī)生那一天起，不善交際的我似乎一夜之間就成了一個(gè)香餑餑，幾乎每天都會(huì)有不知道從哪里冒出來的半生不熟的朋友和朋友的朋友甚至是朋友的朋友的朋友，以及一些我從來都沒有見過甚至沒有聽說過的遠(yuǎn)房親戚或老鄉(xiāng)，托我?guī)退麄冊(cè)卺t(yī)院里找關(guān)系看病。當(dāng)這種事情耗費(fèi)了我大量本來就不多的休息時(shí)間——特別是這其中的大多數(shù)耗費(fèi)對(duì)看病本身毫無意義的時(shí)候，說不煩是假的!相信我的絕大多數(shù)同事都有同感。

寫這篇東西，我無意抱怨或者責(zé)怪誰。當(dāng)前的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源高度集中，大家又都想找最好的醫(yī)生看病，這也導(dǎo)致了三甲醫(yī)院看病難的普遍現(xiàn)象，托關(guān)系、找熟人也就成了很多人生病以后的第一反應(yīng)，無可厚非。在力所能及的范圍內(nèi)，我也很樂意能對(duì)你的生活有那么一點(diǎn)點(diǎn)小小的幫助。那么問題來了：在醫(yī)院找了熟人就能不排隊(duì)少花錢看好病嗎?NO!

下面，我把我本人最常聽到的各種問題匯總一下，一一講給你聽，告訴你為什么答案是這個(gè)聽起來不近人情的“NO”。

1：問：請(qǐng)幫我找個(gè)好醫(yī)生看病。

答：這個(gè)要求還算合理。雖然我不會(huì)像你一樣把我和我的同事們簡單的劃分為“好醫(yī)生”和“不好的醫(yī)生”，但是確實(shí)很多醫(yī)生在某一方面有自己的專長，我可以幫你打聽你的病找哪位醫(yī)生看最合適。

2：問：沒掛號(hào)，直接給找個(gè)醫(yī)生看看吧。

答：Sorry!我自己看病，都要掛號(hào)的。這是對(duì)給你看病的醫(yī)生最起碼的尊重!一個(gè)專家號(hào)才9塊錢，比去動(dòng)物園看猴便宜多了!自己的生命健康這么大的事，你不至于連這點(diǎn)錢都不舍得吧。況且現(xiàn)在大醫(yī)院基本都是電子管理系統(tǒng)，你不掛號(hào)都不能做檢查不能開藥的。

3：問：排隊(duì)等叫號(hào)太久，帶我插個(gè)隊(duì)吧。

答：Sorry!醫(yī)院門診排號(hào)就像銀行的抽號(hào)排隊(duì)，對(duì)大家都很公平，你到銀行辦業(yè)務(wù)能插隊(duì)嗎?就算哪天我厚著臉皮帶你去插隊(duì)了，診室里等了兩三個(gè)小時(shí)的患者都在那一個(gè)號(hào)接一個(gè)號(hào)的緊盯著，你覺得接診的專家敢讓你插隊(duì)嗎?就算是這個(gè)專家膽子夠大給你插隊(duì)了，后面的患者一投訴我們都要被通報(bào)批評(píng)還要扣工資你知道嗎?如果你想盡早看上，建議你早早起床到醫(yī)院掛一個(gè)盡量靠前的號(hào)!如果你實(shí)在不想犧牲一點(diǎn)睡懶覺的時(shí)間，那么我可以早早起床到醫(yī)院來幫你掛一個(gè)盡量靠前的號(hào)!

4：問：你跟醫(yī)生說說，好好給我治啊。

答：Sorry!你的意思是，沒個(gè)熟人領(lǐng)著過來，醫(yī)生都不給好好治?作為一名醫(yī)生，我對(duì)每一位患者的治療，不會(huì)因?yàn)槭遣皇鞘烊藥н^來的而有任何區(qū)別!任何時(shí)候，一旦患者來到醫(yī)生面前坐下，雙方的目的就是完全一樣的，盡最大努力把病治好!這一點(diǎn)不會(huì)因?yàn)槟闶钦l或者你是誰的朋友或領(lǐng)導(dǎo)而有區(qū)別!既然選擇來我們醫(yī)院看病，就請(qǐng)相信我們的醫(yī)生!

5：問：我要到你們醫(yī)院看病，你給找找熟人打個(gè)招呼吧。

答：Sorry，我們醫(yī)院真得很大，四五個(gè)院區(qū)，五六千名職工，我認(rèn)識(shí)的同事連十分之一都不到，更不用說熟悉的。你以為我們天天在醫(yī)院沒事喝茶聊天套近乎么?如果什么時(shí)候碰巧我?guī)湍阕吡嘶亟氛乙晃会t(yī)生看了病，那么請(qǐng)你知道這兩點(diǎn)：這位醫(yī)生碰巧是醫(yī)院里為數(shù)不多的幾位我非常要好的朋友之一，而且這次看病很有可能占用了他的休息或加班時(shí)間(千萬不要以為醫(yī)生只有工作時(shí)間才在醫(yī)院)!還有一點(diǎn)請(qǐng)記住，如果我碰巧幫了你這樣一個(gè)也許在你看來微不足道的小忙，那么你一定是我很在意的好朋友，我不求你回報(bào)什么，但至少請(qǐng)你不要在醫(yī)生面前表現(xiàn)出我有熟人你給我看病理所當(dāng)然的樣子!

6：問：幫我問問我的病情吧，看還有什么更好的辦法嗎?

答：Sorry!任何關(guān)于病情的問題，都應(yīng)該直接去問你的主治醫(yī)生。我不會(huì)比他更了解你的病情，他也更不會(huì)有病情向你隱瞞而來告訴我!至于治療，請(qǐng)你相信，我們醫(yī)院真的是人滿為患不缺病人，醫(yī)生不趕你出院就不錯(cuò)了，還會(huì)有好的治療辦法留著不用慢慢來?請(qǐng)相信我們，相信你的主治醫(yī)生!

7：問：用不用給我的醫(yī)生送點(diǎn)禮呢?

答：這樣的問題你叫我怎么回答呢?說說我自己作為一名醫(yī)生的感受吧：首先，在任何時(shí)候我都反對(duì)醫(yī)生收患者的禮物。但是有時(shí)候患者提來的一袋水果是無論如何也推脫不掉的。在這種時(shí)候，我也會(huì)感謝患者對(duì)我的這份認(rèn)可、尊重或感激。但是禮物的有或無，都不會(huì)對(duì)我對(duì)患者的診斷或者治療有任何影響!那么問題來了，你究竟是要表達(dá)一點(diǎn)對(duì)醫(yī)生的感激之情呢，還是希望通過一點(diǎn)禮物來改變醫(yī)生對(duì)你的治療態(tài)度甚至方法呢?(再次鄭重聲明：在任何時(shí)候我都反對(duì)醫(yī)生收患者的禮物)

文/doctor王昌