3月23日，本報以《限時供水，住戶愁壞了》為題報到了增城路16號東?；▓@小區(qū)1號樓因5年間總共拖欠水費(fèi)5萬余元而被“限時供水”，小區(qū)居民每天下樓接水，日常生活受到極大影響一事。3月23日晚，東?；▓@1號樓住戶孫先生給記者打來電話：“我們樓恢復(fù)供水了。”

在電話中，孫先生告訴記者，3月23日下午，居民代表、物業(yè)公司、社區(qū)居委會和海潤自來水集團(tuán)聚在一起就如何解決東海花園1號樓居民們面臨的問題進(jìn)行了協(xié)商探討。“物業(yè)交了4萬塊錢，因?yàn)榇_實(shí)存在有住戶不交水費(fèi)的情況，所以，剩下的1萬由不交水費(fèi)的這幾戶湊夠。”孫先生說，“最后簽了個協(xié)議，協(xié)議規(guī)定半個月之內(nèi)把剩下的水費(fèi)補(bǔ)齊，這樣才把水給我們供上了。”

3月24日下午，城市信報/信網(wǎng)記者聯(lián)系了山海潤物業(yè)管理有限公司東?；▓@管理處的工作人員徐先生，面對記者的提問，徐先生多次表示自己“不了解情況”，并建議記者就此事咨詢總公司的郭經(jīng)理。隨后，記者撥打了郭經(jīng)理的辦公電話，接線的工作人員稱郭經(jīng)理“出去了”，留下記者的聯(lián)系方式后該工作人員表示會轉(zhuǎn)告郭經(jīng)理聯(lián)系記者，但至記者截稿，記者沒有收到郭經(jīng)理的任何回復(fù)。

隨后，城市信報/信網(wǎng)記者聯(lián)系了海潤自來水集團(tuán)負(fù)責(zé)宣傳工作的王先生。對于問題的解決過程，王先生的說法與孫先生的說法不同。“水費(fèi)收不齊，住戶對物業(yè)的意見比較大，因?yàn)樗麄兌际前阉M(fèi)交給物業(yè)的，結(jié)果從2010年開始欠到現(xiàn)在欠了5萬多。”王先生說。“有人欠繳水費(fèi)，4年多的時間是怎么欠出5萬的?”記者問。“他們的房子是1998年的老房子，使用的管道都是鐵鑄的，銹蝕嚴(yán)重，防水很差，跑冒滴漏嚴(yán)重。”王先生回答。

從王先生處，記者還了解到，3月24日上午，海潤自來水集團(tuán)派技術(shù)人員到小區(qū)進(jìn)行了一戶一表改造的可行性評估。“要想從根本上解決問題，只能進(jìn)行一戶一表改造。這樣可以有效地解決兩個問題。第一，市政公用局收費(fèi)中心將會有工作人員上門抄水表、收水費(fèi)，居民不用再把水費(fèi)交給物業(yè);第二，原先的管線就可以全部棄用，這樣就從根本上解決了跑冒滴漏的問題。”王先生說。王先生稱，此次評估是為了提前做好一戶一表改造的準(zhǔn)備，“全部居民同意了，可以快速地開展施工”。城市信報/信網(wǎng)記者 張?jiān)?月23日 見報《限時供水，住戶愁壞了》