信網(wǎng)6月1日訊 近日，市民孫先生向本報(bào)反映稱，2個月之前他在臺東飛拉力買的iPhone6 plus手機(jī)，但沒多久手機(jī)不按鍵就會自動打電話 ，返回鍵也不好用，店主承認(rèn)手機(jī)是在他那里買的，但就是不退不換也不維修 。

5月31日中午，記者在臺東的飛拉力商場見到了孫先生，據(jù)孫先生介紹，他兩個月以前在飛拉力里面買了一個蘋果手機(jī)，一開始用的時候還挺好的，但是過了兩個月，他的手機(jī)就出現(xiàn)了一些意外狀況，即使沒有人按鍵盤的時候，也會有很多的字母出現(xiàn)在手機(jī)的屏幕當(dāng)中，并且返回鍵也不好用。記者隨后也發(fā)現(xiàn)孫先生的手機(jī)確實(shí)如此，自己就會出現(xiàn)一些字母，讓人感覺十分奇怪。

對此，孫先生也是十分頭疼：“我家住在膠州，已經(jīng)過來兩三次了，但是都沒有解決，我想再加一千塊錢以舊換新，但是這位店主卻一直不給我換，真的是讓我很無奈，每次都要從膠州來到青島，費(fèi)那么大的勁，難道就不能理解一下嗎?”

記者隨后也與孫先生一起來到了這家專賣店，據(jù)店主呂女士介紹，孫先生的這個手機(jī)屬于港行機(jī)器，當(dāng)時也跟孫先生明確說清楚了，她這兒不能維修，只能拿著發(fā)票去蘋果的直營店才能保修 ，至于加錢換機(jī)器的情況，她這兒確實(shí)也沒有這個權(quán)限。

對于孫先生遇到的情況，記者咨詢蘋果官方維修服務(wù)站了解到，在國行版 iPhone6上市之前，有不少用戶通過方便的手段購買了其他國家和地區(qū)的版本，在香港購買的蘋果行貨全系列產(chǎn)品在國內(nèi)是可以維修的，但是目前iPhone港行機(jī)器的保修僅僅可以在AppleStore直營店保修,第三方維修中心將不再受理維修港行的機(jī)器。

城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 潘立超