繪圖 吳文鋒

健康體檢，業(yè)界將其形象地描述為“健康守門員”。“治病不如防病”的觀念也已成為一種潮流，迅速催生出一個(gè)龐大的體檢市場(chǎng)。據(jù)相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)算，目前我國(guó)有各類體檢連鎖機(jī)構(gòu)5000余家，北京、上海、廣州的體檢市場(chǎng)年業(yè)務(wù)量均在30億元左右。

但健康體檢果真為大家“守好健康之門”嗎?結(jié)合零點(diǎn)研究咨詢公司的調(diào)查結(jié)果和南方日?qǐng)?bào)記者連日來(lái)的調(diào)查采訪，來(lái)自社會(huì)各界的質(zhì)疑聲越來(lái)越強(qiáng)烈：不同的體檢機(jī)構(gòu)，會(huì)有不同的體檢結(jié)果;有的體檢中心無(wú)病的卻查出了一堆毛病，有病的查不出病來(lái);一些體檢中心流于形式的體檢，使得不少重癥病成了“漏網(wǎng)之魚(yú)”;甚至有三甲醫(yī)院將體檢中心當(dāng)成牟取暴利的工具，將其外包給私人老板共同經(jīng)營(yíng)。

廣州市政協(xié)委員、民建會(huì)員陳耕云呼吁對(duì)開(kāi)展健康體檢業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)在機(jī)構(gòu)資質(zhì)、體檢場(chǎng)所設(shè)置、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格、體檢報(bào)告格式等提出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與條件，規(guī)范健康體檢機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入門檻。省衛(wèi)生廳相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，衛(wèi)生行政主管部門已注意到這種情況，今年年初，衛(wèi)生廳已成立了10個(gè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心。

職工體檢結(jié)果張冠李戴

在健康體檢市場(chǎng)中，錯(cuò)檢、漏檢的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，令一些患者耽誤了治療最佳時(shí)機(jī)。而即使是走過(guò)場(chǎng)，甚至還會(huì)“走錯(cuò)場(chǎng)”，有醫(yī)院的體檢報(bào)告中，竟然讓男員工得了子宮肌瘤，而有的女員工卻又變成了男人。　　李想(化名)是廣東省某省直機(jī)關(guān)的一名員工，每年五六月份，李想所在單位都會(huì)邀請(qǐng)著名的三甲醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員上門，為員工進(jìn)行全身檢查。雖然每年都要支付幾十萬(wàn)元的體檢費(fèi)用，但該單位上下都認(rèn)為這筆錢值得花。

今年5月底，這家三甲醫(yī)院的體檢車又像往常一樣開(kāi)到單位，李想花了半天時(shí)間，排長(zhǎng)隊(duì)做完了體檢。兩個(gè)星期后，李想收到了一份體檢報(bào)告，稱她患有子宮肌瘤和陰道炎，而且病情嚴(yán)重，建議她到醫(yī)院的專科門診復(fù)查和接受治療。

這個(gè)結(jié)果讓李想感到震驚，她向來(lái)注重個(gè)人衛(wèi)生，沒(méi)有任何癥狀，怎么突然就得了這么嚴(yán)重的婦科病?李想背上了沉重的心理負(fù)擔(dān)，一連幾天，她茶不思飯不香，甚至還為此失眠。她特意請(qǐng)假去醫(yī)院做全面檢查，結(jié)果顯示她并沒(méi)有任何問(wèn)題。李想又連續(xù)去了幾家醫(yī)院，咨詢了眾多醫(yī)生和專家，均回復(fù)她并沒(méi)有得婦科病。而且體檢報(bào)告中提到的其他兩種病狀，與子宮肌瘤和陰道炎屬于“南轅北轍”，是完全相反的描述，這份體檢報(bào)告漏洞百出。

“著名的三甲醫(yī)院也會(huì)擺這么大一個(gè)‘烏龍’?!”李想對(duì)此感到不可思議，她氣憤地給這家醫(yī)院體檢科打電話。體檢科工作人員經(jīng)過(guò)查詢，不久便回了她電話：“不好意思，報(bào)告確實(shí)搞錯(cuò)了，子宮肌瘤和陰道炎是你同事的檢查結(jié)果，這屬于張冠李戴。”一個(gè)多星期后，李想收到了這家三甲醫(yī)院的最新體檢報(bào)告，其中子宮肌瘤和陰道炎的描述則不見(jiàn)蹤影。

近日，李想向南方日?qǐng)?bào)投訴，稱這家三甲醫(yī)院體檢中心工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，至少搞錯(cuò)了幾個(gè)同事的體檢結(jié)果。

昨日，這家著名的三甲醫(yī)院向南方日?qǐng)?bào)記者證實(shí)，李想投訴的情況基本屬實(shí)。該院有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，體檢中心報(bào)告至少要經(jīng)過(guò)4層把關(guān)審核，結(jié)果出現(xiàn)陽(yáng)性或者有疾病的，總檢還會(huì)進(jìn)行復(fù)查和審核，并要求檢驗(yàn)人員對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)本重新進(jìn)行檢測(cè)。甚至有時(shí)還會(huì)將標(biāo)本送到其他機(jī)構(gòu)或者醫(yī)院進(jìn)行盲檢，以保證檢驗(yàn)結(jié)果百分之百的準(zhǔn)確。接到李想的投訴后，該院進(jìn)行了倒查，發(fā)現(xiàn)是輸入結(jié)果的分檢員當(dāng)時(shí)在電腦上打開(kāi)了多個(gè)窗口，在錄入結(jié)果時(shí)，將另外一人的結(jié)果誤輸入到了李想的頁(yè)面。總檢員由于麻痹大意，最后也未能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。

這家醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示，已向李想賠禮道歉，愿意承擔(dān)相關(guān)損失，并且第一時(shí)間向她寄送了新的體檢報(bào)告。

類似的擺烏龍事件在廣州其他三甲醫(yī)院也多次發(fā)生。中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院體檢科有工作人員透露，有一單位的員工去民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)體檢，檢出沙眼比例達(dá)到“10個(gè)人中有8個(gè)人”的程度，醫(yī)院建議“及時(shí)到眼科診治”，但最后證明這是“烏龍”。為什么會(huì)弄錯(cuò)呢?確診沙眼須在顯微鏡下進(jìn)行詳細(xì)檢查，而僅憑臨床翻開(kāi)眼皮看看，難免“被沙眼”。

這名負(fù)責(zé)人稱，這種亂象還表現(xiàn)在“有病查不出”，體檢走過(guò)場(chǎng)。在健康體檢市場(chǎng)中，錯(cuò)檢、漏檢的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，令一些患者耽誤了治療最佳時(shí)機(jī)。而即使是走過(guò)場(chǎng)，甚至還會(huì)“走錯(cuò)場(chǎng)”，有醫(yī)院的體檢報(bào)告中，竟然讓男員工得了子宮肌瘤，而有的女員工卻又變成了男人。還有體檢報(bào)告，在錄入檢驗(yàn)數(shù)值時(shí)少寫(xiě)小數(shù)點(diǎn)，結(jié)果指標(biāo)比正常情況高出近百倍，嚇壞了體檢者。

慈銘健康體檢管理集團(tuán)廣州有限公司總經(jīng)理范振忠則稱，以前廣東省某大型運(yùn)營(yíng)商選擇在某三甲醫(yī)院做員工體檢，僅每個(gè)員工套餐費(fèi)用就上千元，但每次篩查結(jié)果都顯示正常，最后卻發(fā)現(xiàn)有員工步入癌癥晚期。這個(gè)事情對(duì)這家企業(yè)震動(dòng)很大，該公司老總組織公司高管重新檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾個(gè)高管有腫瘤。