信網(wǎng)8月28日訊 2017年8月25日上午10點30分左右，市民杜先生從青島火車站乘坐地鐵3號線，到君峰路站下車，出站之后發(fā)現(xiàn)錢包丟了，“我打了地鐵服務熱線反映，工作人員很熱心地做了登記，一個小時之后就接到工作人員的電話，錢包找到了。”

在青島地鐵3號線君峰路站，站務工作人員馬夢潔介紹說：“當時到站之后，有位30多歲的男乘客下車就給了我一個深藍色的錢包，說是在地鐵上撿到的。”馬女士及時將情況上報，并將錢包上交車控室。車控室的值班站長王女士得知這一情況后，馬上與地鐵服務熱線(55770000)聯(lián)系，“正好那個乘客發(fā)現(xiàn)錢包丟了之后也撥打了服務熱線。”王站長說，當天上午11點30分左右，杜先生返回君峰路站，核對無誤后取走錢包。

王站長說，平均每天都會發(fā)生2起左右的丟失物品事件，其中以丟失錢包和鑰匙偏多。乘客丟失物品之后，地鐵工作人員會及時撥打服務熱線進行上報或者通過站內(nèi)廣播的方式進行播報，“一般丟失的物品大部分會有乘客及時取回，未被及時取回的物品會由遺失站點的車控室保留6個月，如果仍然沒有乘客來認領，就會統(tǒng)一上交到總站進行封存保管。如果是生鮮等容易壞的物品，如果一直沒有乘客來認領，物品壞掉我們也會及時處理掉。” 信網(wǎng)全媒體見習記者 潘雅欣