近日,“VIP陪練”停課欠薪事件引發(fā)關(guān)注,前代言人郎朗也遭到質(zhì)疑。據(jù)信網(wǎng)7月9日報(bào)道,線上樂器陪練平臺“VIP陪練”被傳失聯(lián)跑路,購買了課程的家長反映約不到課,要求退還課時(shí)費(fèi)卻始終無人應(yīng)答。很多家長在微博等平臺喊話郎朗,要求代言人給出相應(yīng)的說法。對此,郎朗稱已和“VIP陪練”解約代言人身份。(詳見《“VIP陪練”停課欠薪 昔日代言人郎朗回應(yīng)稱敦促解決》)
據(jù)悉,2019年,“VIP陪練”宣布郎朗擔(dān)任其品牌“音樂大使”;2021年9月,“VIP陪練”因與消費(fèi)者簽署的在線協(xié)議中含“用戶一旦購買,不可退費(fèi)”等內(nèi)容被罰;2021年12月,“VIP陪練”以銀行資金監(jiān)管為噱頭進(jìn)行招生宣傳,但其實(shí)只是合作意向,尚未正式實(shí)施。郎朗在此情況下依然為其宣傳,明顯沒有盡到對于代言產(chǎn)品的“應(yīng)知義務(wù)”。今年4月,小音咖集團(tuán)宣布成為“VIP陪練”獨(dú)資股東,在其暴雷后,依據(jù)郎朗表態(tài),已于5月解除代言人身份,但是直到現(xiàn)在,“VIP陪練”海報(bào)仍然用郎朗的名義和形象進(jìn)行宣傳。
權(quán)利和義務(wù)對等是基本法理,若所代言產(chǎn)品出現(xiàn)問題,明星就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,但現(xiàn)實(shí)中,明星代言往往游走于法律灰色地帶。
明星代言本質(zhì)上打的是信譽(yù)牌,除了賺取酬勞,還應(yīng)該看到肩上的責(zé)任。無論是商業(yè)廣告還是直播帶貨,代言不僅是推銷商品,還有“品控”之責(zé),代言之前充分了解品牌方的資金鏈和經(jīng)營狀況是基本要求,雖然產(chǎn)品使用效果因人而異,但依法合規(guī)經(jīng)營始終是明星取信于用戶、企業(yè)立足于社會的底線。然而,部分明星代言時(shí)只拿錢不擔(dān)責(zé),比如代言未親自體驗(yàn)使用過的產(chǎn)品、虛假推薦經(jīng)體驗(yàn)使用效果一般或沒有效果的產(chǎn)品、對供應(yīng)鏈選品的把控不嚴(yán)……面對消費(fèi)者維權(quán),明星普遍采取發(fā)表聲明道歉并與品牌方解約的方式回應(yīng),有的自稱也是受害者。加盟商和消費(fèi)者沖著明星效應(yīng)買單,而一份撇清關(guān)系的聲明成為明星的免責(zé)金牌,產(chǎn)生的問題和后果,卻最終由普通消費(fèi)者買單。
近年來,明星代言翻車情況頻現(xiàn)。陳赫被傳“收取上億元加盟費(fèi)”,有加盟商800萬投資額血本無歸,賢合莊鹵味火鍋發(fā)布聲明稱陳赫原本就不是賢合莊品牌運(yùn)營主體的直接股東;汪涵曾代言的“愛錢進(jìn)”APP于2020年被曝出現(xiàn)兌付困難,汪涵發(fā)聲明道歉并表示代言已于2018年底結(jié)束;關(guān)曉彤曾代言的奶茶店涉特許經(jīng)營合同糾紛,加盟商表示開店后產(chǎn)生巨額虧損,“天然呆”發(fā)布聲明稱關(guān)曉彤未參與經(jīng)營管理工作……
依據(jù)《廣告法》的規(guī)定,代言人在明知、應(yīng)知虛假的情況下仍代言,那么就要承擔(dān)連帶責(zé)任和行政處罰。實(shí)際上,明星代言“翻車”現(xiàn)象難以根治的重要原因,是法律法規(guī)對產(chǎn)品和代言人的責(zé)任連帶尚無明確規(guī)定,如果要追究民事責(zé)任,普通消費(fèi)者很難證明。
正是因?yàn)榇?ldquo;翻車”不僅會導(dǎo)致形象受損,也可能承擔(dān)一定法律責(zé)任,因此,不少明星不再以“代言人”自居,而是以“首席體驗(yàn)館”、“明星推薦官”等身份“曲線代言”,使得明星在代言中應(yīng)付的責(zé)任難以厘清,應(yīng)該規(guī)范。
目前,國家對明星代言的監(jiān)管不斷加強(qiáng)。景甜在應(yīng)知法律法規(guī)規(guī)定普通食品依法不得進(jìn)行治療、保健等功效宣傳,且未經(jīng)有效途徑對代言商品有關(guān)功效進(jìn)行核實(shí)的情況下,仍以自身名義和形象在廣告中宣稱代言商品具有“阻止油脂和糖分吸收”功效,其行為已違反廣告法有關(guān)規(guī)定,廣州市天河區(qū)市場監(jiān)管局依法對景甜作出沒收違法所得,罰沒金額合計(jì)722.12萬元的行政處罰決定。
景甜此次被罰,給明星代言敲響了警鐘。作為公眾人物應(yīng)當(dāng)具有社會責(zé)任感,審慎地對待自己的代言行為,對公眾負(fù)責(zé)也是愛惜自己的聲譽(yù)。
法律法規(guī)上,可以參考環(huán)境侵權(quán)、勞動(dòng)糾紛、醫(yī)療糾紛等案件的舉證責(zé)任倒置,一旦代言產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可以要求明星舉證證明自己履行了審慎義務(wù)。
作為消費(fèi)者,要樹立正確消費(fèi)觀,不要因?yàn)槊餍切?yīng)就盲目地購買其代言的產(chǎn)品,忽視了其中的風(fēng)險(xiǎn)。
信網(wǎng)評論員 戴慧慧
[來源:信網(wǎng) 編輯:趙曉珊]大家愛看