信網(wǎng)10月26日訊(記者 谷正原)10月8日,市民李先生在青島市市北區(qū)麗達(dá)茂集團(tuán)購(gòu)買了3袋清凈園番茄羅勒意面,結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)該商品已過(guò)期,在向服務(wù)臺(tái)反映情況后遲遲未得到有效解決。超市負(fù)責(zé)人孫經(jīng)理告訴信網(wǎng)(0532-80889431):“商品過(guò)期確有其事,如果是正常消費(fèi)者,商場(chǎng)一定積極幫忙解決,但近期商場(chǎng)頻繁有職業(yè)打假人到訪,已不勝其擾,懷疑是團(tuán)伙行動(dòng),目前商場(chǎng)正就賠償問(wèn)題與李先生展開(kāi)協(xié)商。”
10月8日,市民李先生在青島市市北區(qū)麗達(dá)茂集團(tuán)購(gòu)買到3袋清凈園番茄羅勒意面。該產(chǎn)品生產(chǎn)日期為2022年6月2日,保質(zhì)期為4個(gè)月,單價(jià)為14.9元,售出時(shí)已過(guò)期6天。據(jù)李先生所述,結(jié)賬后他發(fā)現(xiàn)該商品已過(guò)期,向服務(wù)臺(tái)反映問(wèn)題后,未得到有效解決。
對(duì)此,超市負(fù)責(zé)人孫經(jīng)理表示,之所以未及時(shí)處理,是由于李先生所要的賠償金額太高,“出現(xiàn)過(guò)期食品確實(shí)是我們的工作人員疏忽了,但賠償金需要分管這片區(qū)域的工作人員來(lái)承擔(dān),李先生想要3000元,這實(shí)在有些過(guò)高。”孫經(jīng)理坦言,近期商場(chǎng)頻繁被職業(yè)打假人打假,已不勝其擾,懷疑被某些職業(yè)打假團(tuán)伙盯上了,“我們的工作人員在找尋過(guò)期商品這件事上,確實(shí)沒(méi)有職業(yè)打假人專業(yè),這些職業(yè)打假人給我們的日常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān),如果是正常消費(fèi)者買到過(guò)期商品商場(chǎng)一定積極幫忙解決。”
對(duì)于超市孫經(jīng)理的答復(fù),李先生表示,自己從未提出過(guò)想要3000元賠償,“10月10日下午,我接到商場(chǎng)來(lái)電,對(duì)方稱愿意跟我協(xié)商賠償問(wèn)題,我直接拒絕了,只要商場(chǎng)能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并改正錯(cuò)誤,我的訴求就算是實(shí)現(xiàn)了,不需要經(jīng)濟(jì)賠償。”
針對(duì)李先生遇到的情況,市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員介紹,消費(fèi)者本人可以帶著商品和購(gòu)物小票到超市所在地市場(chǎng)監(jiān)督管理所去投訴舉報(bào),如消費(fèi)者無(wú)其他訴求,執(zhí)法人員會(huì)在核實(shí)情況后依法對(duì)經(jīng)營(yíng)者作出行政處罰。
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