信網5月21日訊 5月20日，青島嶗山區人民政府副區長靖紅樂做客《行風在線》，圍繞市民關注的熱點問題進行交流。

靖紅樂介紹，嶗山區在全省首創“AI公務員+虛擬大廳”，主要通過“云部署”的方式，將DeepSeek大模型嵌入虛擬大廳的平臺。同時上崗了全省首個虛擬大廳應用AI公務員“小易”，可以7×24小時為市民和企業提供流程指引、業務答疑等政務服務，尤其對于建設類項目，提供辦事引導服務的效果比較好，構建起政務服務大模型的生態體系。

據悉，市民可通過嶗山政務服務公眾號進入嶗山區政務服務虛擬大廳，使用AI公務員“小易”進行咨詢服務。自上崗以來，“小易”已為市民和企業提供辦事導航服務2100余次，業務問答1200余次，業務問響應率提升15%，建設項目業務申報的準確性和成功率大幅提升。（信網記者）