信網5月22日訊 為了切實提升社區居民的生活質量，給大家提供便捷、貼心的服務體驗，5月21日，市北區雙山街道雙山社區青建太陽島小區再一次迎來了熱鬧非凡的便民服務小專場活動。活動現場居民們有序排隊，理發、磨刀、穿馬扎……各個攤位前都圍滿了興致勃勃的居民。

據了解，該小區已成為便民服務“根據地”，常態化開展的便民專場活動深受居民喜愛，每一次活動都成為居民心中的“暖心約定”。活動不僅解決了居民生活中的“小難題”，更成為社區里一道溫暖的風景線。“每次聽說志愿者要來，大家都提前開始盼著，早早的來排隊等待！”居民們說道。許多老人甚至會在活動前一天就相互提醒，早早規劃好要帶過來準備修復的物件。長期的服務讓志愿者與居民之間建立起深厚情誼，每次見面都像久別重逢的親人般親切熱絡。現場還有一位居民深受觸動，用手機鏡頭認真地為每一位忙碌的志愿者定格下服務瞬間，記錄這場溫暖有意義的活動。

今日磨刀剪區域格外熱鬧，來自青島城運控股公交集團嶗山六分公司怡善巴士愛心團隊的志愿者丁曉手中的磨刀機不停運轉，一把把鈍化的刀剪在他手中“重獲新生”。對于那些刀刃錯位的剪刀，他仔細調整，遇到松動的鉚釘，他便拿起小錘敲打加固。丁曉還與居民們默契配合，大家你遞鉗子、我拿錘子，齊心協力，現場歡聲笑語不斷。“居民們都特別熱情，有的甚至主動搭把手，拿來家里的鉗子和小錘幫忙維修，不僅提高了效率，還拉近了彼此的距離。”丁曉說。

“沒進社區參加活動之前，我對磨刀是沒什么了解的，雖然日常做飯都會用到，卻從未想過還能成為我為居民服務的一個項目，直到真正融入團隊后，我才發現原來很多自己生活中沒有太多在意的東西，卻是很多老年居民十分需要的，所以我也慢慢認識到了一名公益志愿者的義務和使命。”丁曉告訴記者。活動中，丁曉還主動向居民傳授工具的使用技巧和保養經驗。“剪刀使用時要注意角度，這樣既省力又能延長使用壽命。”丁曉手把手地教，居民們認真聆聽學習，現場互動氛圍熱烈。

來自青島城運控股公交集團市北巴士第四分公司青島巴士志愿團隊的志愿者陶林林，今日一大早便來到現場做準備工作。“我今天8點半來到現場的時候，就看到有的居民早早就來排隊等候了，看到大家這么熱情，瞬間感覺干勁滿滿。”陶林林說道。從最初的觀摩學習，到如今能獨當一面，陶林林在志愿服務中不斷成長。他的穿馬扎技能顯著提升，面對復雜難穿的馬扎，即便遇到細繩繁多、孔數復雜等難題，也總能想方設法攻克。“有的馬扎確實不好穿，但只要能幫居民修好，讓他們用得舒服，再麻煩也值得。”除了穿馬扎，陶林林還掌握磨刀和理發技能。“今天看到磨刀區域格外忙碌，我也來幫個忙，平日里多學些本領，哪里需要我，我就能去哪里搭把手，居民們快樂，我們也快樂！”陶林林說。

對于普通人來說，出門理個發不過是抬腳就能解決的小事，但對家住該小區的一位八旬老人而言，卻是個老大難問題。“我母親腿腳不便，幾乎無法獨自出小區，以往理發只能靠我們用家里的簡易工具，小心翼翼地簡單修剪，不僅發型難以美觀，過程中還得擔心傷到老人。得知社區有便民理發服務，我早早推著母親來排隊了，真的給我們提供了很大的便利。”老人的兒子感慨道。

來自青島城運公交集團市南巴士第一分公司“青島巴士”志愿服務團隊的志愿者賀鵬半蹲在老人身旁，拿起理發工具，開始仔細地修剪起來。為了讓老人坐得舒適，也為了達到更好的理發效果，賀鵬決定讓老人坐在輪椅上理發，他全程保持彎腰俯身的姿勢，精心打理每一縷頭發，還不時詢問老人的意見。盡管汗水不斷順著臉頰滑落，浸濕了衣衫，但賀鵬始終專注手中的工作，沒有絲毫懈怠。“小區里腿腳不方便、坐輪椅的老人比較多，讓他們在輪椅上坐著理發，能讓老人們少些折騰，自己累一點不算什么。”賀鵬說。

如今，雙山街道雙山社區的便民服務活動已形成長效機制，每月定期開展，風雨無阻。志愿者們用專業的服務和真誠的態度，將理發、磨刀、穿馬扎等一件件“小事”，辦成了居民心中的“暖心事”。而居民們的熱情參與和積極反饋，也讓志愿者們感受到付出的意義與價值。這種雙向奔赴的溫暖，正成為社區文明和諧的生動注腳。未來，雙山社區將繼續深耕便民服務品牌，鏈接更多志愿力量，以常態化、精細化的服務，不斷提升居民的獲得感與幸福感，讓便民服務的“暖心約定”持續傳遞，成為社區美好生活最動人的底色。（郭慧敏）