信網5月29日訊 繼青島股民遭遇 “李鬼” 蒼原投資場外配資騙局后(詳見《股民遭遇 “李鬼” 投資公司場外配資騙局 正主發聲:快報警》),事件背后的外呼號碼問題逐漸浮出水面。市民反映來電的95號段號碼,經調查歸屬于九嘉津融(天津)服務外包有限公司。根據工信部相關規定,95號段需用于合法經營活動,且號碼使用方需具備相應資質。然而,九嘉津融(天津)服務外包有限公司在與自稱 “蒼原投資” 的機構展開業務時,未對其真實身份及業務合法性進行實質審核,導致冒牌機構得以利用正規號段實施違法場外配資誘客行為。
來電95號段號碼持有公司“浮出”水面
信網此前報道了青島股民王先生(化名)接到一個自稱 “蒼原投資”工作人員的陌生來電,遭遇 “李鬼” 投資公司場外配資騙局一事。該公司不僅出示所謂的“蒼原投資有限責任公司”資質證明,還以“低門檻、高杠桿、零抵押” 為誘餌,試圖誘導其參與場外配資。經信網調查核實,蒼原投資有限責任公司雖真實存在,但該公司卻從未開展場外配資業務,涉事人員系冒用企業名義實施違法活動。
作為老股民,又有法律知識基礎的王先生,對于這類騙局很容易識破。“但對于很多股民來說,這類披著正規公司外衣的騙子公司,再加上95號段的可信加持,股民們難保不會受騙。”王先生認為。
據悉,95號段屬于工信部審批,想使用95號碼的企業必須擁有呼叫中心許可證,在申請之前首先需要辦理全網呼叫中心增值電信業務經營許可證。因具備官方認證屬性,大部分市民普遍將其視為可信來電而選擇接聽。
信網根據“電信網碼號資源使用和調整審批系統”查詢了解到,王先生接到的來電號碼9543729,其碼號前6位954372使用單位為九嘉津融(天津)服務外包有限公司。工業和信息化部12381公共服務電話平臺客服表示,企業在申請到特定的95短號碼后,如果后續因業務發展需要拓展位長,在獲得批準的情況下,拓展后的號碼依然是基于該企業之前申請到的原始號段進行的,因此,王先生接到的來電號碼也屬于九嘉津融(天津)服務外包有限公司。
九嘉津融工作人員稱已暫停與“李鬼”公司合作
那么這家冒充“蒼原投資”的公司是如何獲取九嘉津融(天津)服務外包有限公司的95號段的?為此,信網聯系到了九嘉津融(天津)服務外包有限公司的客服人員,客服人員表示將由相關負責人聯系。
隨后,一名工作人員進行了回應。該工作人員表示,這個95號段確實屬于他們公司,他負責外呼業務,與“蒼原投資公司”接洽業務是5月中旬經過一名熟人介紹,并未直接接觸過,但看了資質。合作方向包括港股開戶、證券兩融、期權(如香草期權、歐式看漲)等。“目前雙方還未正式合作,處于測試階段。沒想到就出事了。”
九嘉津融未審核“李鬼”公司資質 合規失職難辭其咎
對于這家“李鬼”投資公司并非蒼原投資有限責任公司,這名工作人員坦誠確實未仔細審核資料,此前也接到一股民的投訴,但對于市民反饋的實際外呼業務為向股民介紹場外配資的情況,該工作人員聽了錄音后否認。
他表示知曉場外配資不被允許,向股民致電的話務員是九嘉津融(天津)服務外包有限公司的,話術可能是根據過往業務案例生成,本質并非誘導場外配資,而為期權話術。“投流針對的也是對期權或杠桿感興趣的客戶。話務員要到客戶微信后,僅核實客戶微信能否添加,實際未添加客戶微信。”
針對股民王先生反饋在與話務員通話后,就有客服加其微信并介紹了業務經理,發送了“蒼原投資”資質證明及介紹場外配資等,九嘉津融(天津)服務外包有限公司工作人員進一步解釋。他表示,經技術部門檢測,測試期間公司服務器曾遭攻擊,數據庫權限被非法打開,“這可能導致客戶信息及錄音泄露,導致第三方冒充‘蒼原投資’添加客戶微信并實施違規營銷。目前不確定添加客戶微信的第三方身份。”
此外,這名工作人員表示,在測試階段,該公司通過百度投流獲取了121個客戶,其中4-5人加了微信,均為歷史存量客戶。“這些客戶我們都已回訪確認無損失,針對服務器被攻擊的情況我們已向警方報備報案。鑒于市民反饋有場外配資違規的情況,我們將暫停與‘蒼原投資’的測試及后續業務聯系。”
值得一提的是,截至發稿,對于公安機關受理的回執,九嘉津融(天津)服務外包有限公司工作人員并未提供。“今后,我們將僅限與持牌證券公司合作,與合作方直接溝通,避免三方介入,強化資質審核與業務流程監管。”
市民遇騷擾詐騙電話可查可投訴
根據《電信網碼號資源管理辦法》要求,號段使用方需對呼出內容負責。九嘉津融(天津)服務外包有限公司其營業執照中 “為金融機構提供服務外包” 的業務需依附金融機構開展,而此次合作的 “蒼原投資” 是“李鬼”公司,既無證券業務資質,又偽造金融許可證等資質文件。其對合作方資質的未仔細審查,為不法分子利用正規號段行騙提供了可乘之機。顯然違反了“碼號使用單位需保證合法使用”的規定。
其次,在市民王先生提供的通話錄音中,客服以蒼原投資為背書,“平臺放開免息配資的內部活動,專業做股票配資,實盤交易,在證監會備案,是正規平臺”“最大放大到10倍,前三個月免息體驗,不收取利息。三個月后繼續合作,月息千分之六(1萬元/月60元)”“活動可交易股指、港美股做空,支持按日/周/月操作”為話術,誘導股民參與場外配資。此類高風險宣傳明顯也異于正常金融服務。
針對95號段被違規使用的情況,青島市通信管理局工作人員指出,若涉及假冒資質、詐騙等犯罪,公眾可撥打110向公安機關報案。也可撥打全國電信用戶申訴熱線12381,反饋號段違規使用問題,工信部將根據號碼歸屬地轉交地方通信管理部門調查。此外,公眾還可通過12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心,提交錄音、短信等證據,舉報騷擾電話或詐騙內容。根據《電信網碼號資源管理辦法》,若證實95號段持有企業存在“轉讓號段”“為違規合作方提供外呼服務”等行為,將采取警告、責令整改、收回碼號資源等措施。
關于查詢95號段歸屬的方法,青島通信管理局工作人員表示,普通市民可通過登錄工信部官網,打開“中華人民共和國工業和信息化部”官網,在“政務服務”欄目中找到“碼號資源管理”,點擊“電信網碼號資源使用和調整審批系統查詢”,輸入號碼查詢,即可顯示號碼使用單位名稱、用途及有效期等信息。
“95號段的正規性不應成為騙子的‘保護傘’。”青島市通信管理部門再次提醒,公眾接到陌生金融電話時,務必先通過官方渠道核實號碼歸屬,切勿輕易透露個人信息或點擊不明鏈接。
此次九嘉津融(天津)服務外包有限公司因號段管理問題暴露合規漏洞,為冒牌機構違法行騙提供了通道,信網為此聯系到了天津市通信管理局辦公室,辦公室工作人員表示可根據官網進行舉報。后續監管部門是否會介入調查,九嘉津融(天津)服務外包有限公司是否違規并承擔相應責任,信網將持續關注。(顧青青)
[來源:信網 編輯:趙曉珊]大家愛看